Pusat Sains dan Teknologi Nuklir Terapan- BATAN melakukan pengelelolaan pengaduan setiap bulannya, baik pengaduan melalui Kotak Pengaduan,Tatap Muka, Telepon, Whatsapp, Website, dan Email. Atau bisa langsung datang ke customer service yang ada di PSTNT.
Mekanisme Pengaduan Informasi Publik
| Nomor | Mekanisme pengaduan |
| 1 | PSTNT-BATAN menerima pengaduan masyarakat, berupa sumbang pemikiran, saran, gagasan atau keluhan/pengaduan yang bersifat membangun, meliputi: a. Hambatan dalam pelayanan masyarakat b. Penyalahgunaan wewenang c. Korupsi, kolusi, nepotisme d. Pelanggaran disiplin e. Pelanggaran kode etik pegawai |
| 2 |
Penyampaian Pengaduan dapat melalui: d. atau Formulir pengaduan : Formulir Pengaduan Layanan PSTNT |
| 3 | Pengaduan akan dilayani sesuai dengan hari dan jam kerja yang berlaku: Senin-Jumat : 08.00-16.00 WIB Istirahat : 12.00-13.00 WIB |
Mekanisme Pengaduan Informasi Publik
| Pengaduan Melalui | Tahun 2021 | |||||||||||
| Jan | Feb | Mar | Apr | Mei | Jun | Jul | Agt | Sep | Okt | Nop | Des | |
| Kotak Saran | 0 | 0 | 0 | |||||||||
| Tatap Muka | 0 | 0 | 0 | |||||||||
| Telepon | 0 | 0 | 0 | |||||||||
| 0 | 0 | 0 | ||||||||||
| 0 | 0 | 0 | ||||||||||
| Aplikasi QS3 | 0 | 0 | 0 | |||||||||
| Web lapor.go.id | 0 | 0 | 0 | |||||||||
0
Rekap dan status pengelolaan Pengaduan Terkait Layanan Jasa
| Pengaduan Melalui | Tahun 2021 | |||||||||||
| Jan | Feb | Mar | April | Mei | Jun | Jul | Agt | Sep | Okt | Nop | Des | |
| Kotak Saran | 0 | 0 | 0 | |||||||||
| Tatap Muka | 0 | 0 | 0 | |||||||||
| Telepon | 0 | 0 | 0 | |||||||||
| 0 | 0 | 0 | ||||||||||
| Website | 0 | 0 | 0 | |||||||||
| 0 | 0 | 0 | ||||||||||
